Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatályos: 2026. szeptember 16.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a
https://monddigy.hu weboldalon keresztül elérhető digitális tartalmak
értékesítésének és igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A Webshopban történő vásárlással a Vásárló kijelenti, hogy a vásárlás
előtt lehetősége volt jelen ÁSZF tartalmát megismerni.
1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve:
Magyar Zsolt János egyéni vállalkozó
Székhely:
6640 Csongrád, Csengeri utca 1.
Adószám:
54612574-2-26
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám:
54624393
Nyilvántartást vezető hatóság:
Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail:
hello@monddigy.hu
Telefonszám:
[TELEFONSZÁM]
Weboldal:
https://monddigy.hu
A továbbiakban: „Szolgáltató”.
2. A WEBSHOP TECHNIKAI SZOLGÁLTATÓJA
A Webshop technikai rendszerét a Shopify biztosítja.
Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Írország
A Shopify biztosítja többek között a Webshop technikai infrastruktúráját,
a rendelési rendszer működését, valamint a Webshop egyes fizetési és
ügyfélkezelési funkcióit.
3. AZ ÁSZF HATÁLYA
Jelen ÁSZF a Webshopban a Szolgáltató és a Vásárló között elektronikus úton
létrejövő szerződésekre vonatkozik.
Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, önálló
foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
A Webshop elsődlegesen digitális tartalmak értékesítésére szolgál.
4. AZ ÉRTÉKESÍTETT TERMÉKEK
A Webshopban értékesített termékek nem tárgyi adathordozón nyújtott
digitális tartalmak.
A digitális termékek tartalmazhatnak különösen:
– elektronikus dokumentumokat;
– PDF vagy más dokumentumformátumú segédanyagokat;
– nyomtatható lapokat és kártyákat;
– hanganyagokat;
– digitális útmutatókat;
– egyéb letölthető vagy online elérhető tartalmakat.
Fizikai termék kiszállítására nem kerül sor, kivéve, ha valamely
termékoldal kifejezetten másként rendelkezik.
A megvásárolható termék pontos tartalmát, árát, funkcióit és lényeges
tulajdonságait az adott termékoldal tartalmazza.
A digitális tartalom használatához internetkapcsolatra, valamint az adott
dokumentum vagy hanganyag megnyitására alkalmas mobiltelefonra, számítógépre,
táblagépre, böngészőre vagy alkalmazásra lehet szükség.
5. A MONDD ÍGY! TERMÉK JELLEGE
A MONDD ÍGY! szülőknek és gyermekekkel foglalkozó felnőtteknek készített
kommunikációs és edukációs segédanyag.
A tartalom nem minősül:
– egészségügyi szolgáltatásnak;
– orvosi tanácsadásnak;
– pszichológiai diagnózisnak;
– pszichoterápiának;
– gyermekpszichológiai szakvéleménynek;
– egyéni terápiás tervnek;
– egyéni orvosi vagy pszichológiai kezelésnek.
A tartalom nem helyettesíti orvos, pszichológus, pedagógus vagy más
megfelelő szakember egyedi vizsgálatát és szakmai segítségét.
A Szolgáltató nem vállal eredménygaranciát arra vonatkozóan, hogy valamely
kommunikációs megoldás minden gyermeknél, minden családban vagy minden
helyzetben azonos eredményt fog eredményezni.
A tartalomban szereplő példák és mondatminták általános segítséget
nyújtanak, azok alkalmazásáról a Vásárló saját belátása alapján dönt.
6. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A Vásárló a Webshopban kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket,
majd a vásárlási folyamat során megadja a szükséges adatokat.
A rendelés véglegesítése előtt a Vásárlónak lehetősége van az általa
megadott adatok ellenőrzésére és javítására.
A Vásárló köteles valós, pontos és működő adatokat megadni.
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek
minősül.
A Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja a rendelés beérkezését.
A szerződés a rendelés elfogadásával, illetve visszaigazolásával jön létre.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül papíralapon írásba
foglalt szerződésnek.
A rendelési adatokat a Szolgáltató és a Webshop rendszere a vonatkozó
jogszabályoknak megfelelően megőrzi.
7. ADATBEVITELI HIBÁK
A rendelés elküldését megelőzően a Vásárló a checkout felületen ellenőrizheti
és módosíthatja a megadott adatokat.
Amennyiben a rendelés leadását követően észlel hibás adatot, azt a
hello@monddigy.hu e-mail címen jelezheti.
8. ÁRAK
A Webshopban feltüntetett fogyasztói árak magyar forintban értendők.
A checkout a rendelés véglegesítése előtt megjeleníti a Vásárló által
fizetendő teljes összeget.
Digitális termék esetén fizikai szállítás nem történik, ezért
szállítási költség nem kerül felszámításra.
A Szolgáltató jogosult a termékek árát a jövőre nézve módosítani.
Az árváltozás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
Nyilvánvaló technikai vagy adminisztrációs hiba következtében megjelenő
egyértelműen téves ár esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás
áron biztosítani.
Ha ilyen esetben fizetés már történt, a Szolgáltató a Vásárlót tájékoztatja,
és amennyiben a Vásárló a helyes árat nem fogadja el, a megfizetett összeget
visszatéríti.
9. FIZETÉS
Az aktuálisan elérhető fizetési módokat a Webshop checkout felülete
tartalmazza.
Bankkártyás vagy egyéb elektronikus fizetés esetén a fizetési műveletet
a Shopify, illetve az adott fizetési szolgáltató rendszere dolgozza fel.
A Szolgáltató a Vásárló teljes bankkártyaszámát, CVC/CVV biztonsági kódját
nem ismeri meg és nem tárolja.
A digitális tartalom rendelkezésre bocsátására főszabály szerint a sikeres
fizetést követően kerül sor.
10. SZÁMLÁZÁS
A Szolgáltató a vásárlásról elektronikus számlát állít ki.
A számla elkészítéséhez a Szolgáltató a Számlázz.hu szolgáltatását
használja.
Szolgáltató:
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely:
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám:
01-09-303201
Adószám:
13421739-2-41
Weboldal:
https://www.szamlazz.hu/
A számla elektronikus formában kerül kiállításra és a Vásárló részére
elektronikus úton kerül megküldésre vagy elérhetővé tételre.
11. A DIGITÁLIS TERMÉK ÁTADÁSA
A sikeres fizetést követően a digitális tartalomhoz való hozzáférést
a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül biztosítja.
A hozzáférés történhet különösen:
– e-mailben megküldött letöltési linken;
– a Shopify által biztosított letöltési felületen;
– a rendelési állapot oldalon;
– vagy a Szolgáltató által megjelölt más elektronikus módon.
A digitális tartalom akkor tekintendő rendelkezésre bocsátottnak, amikor
a tartalom vagy az annak elérésére vagy letöltésére szolgáló megoldás a
Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
A Vásárló felelős azért, hogy működő e-mail címet adjon meg.
Amennyiben a digitális tartalom technikai okból nem válik elérhetővé, a
Vásárló a hello@monddigy.hu címen kérhet segítséget.
A Szolgáltató ilyen esetben észszerű időn belül ismételten biztosítja a
hozzáférést.
12. AZONNALI TELJESÍTÉS ÉS A 14 NAPOS ELÁLLÁSI JOG
A Webshopban értékesített digitális tartalom nem tárgyi adathordozón
kerül szolgáltatásra.
Fogyasztó esetén főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog
áll fenn.
A digitális tartalom azonnali rendelkezésre bocsátása érdekében a Vásárló
a rendelés véglegesítése előtt külön nyilatkozatban:
1. kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a digitális tartalom teljesítését
a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg; és
2. kifejezetten tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően
elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát.
A Szolgáltató a digitális tartalom azonnali teljesítését ezen nyilatkozat
megtételét követően kezdi meg.
A Szolgáltató a nyilatkozatról és a szerződés létrejöttéről tartós
adathordozón, különösen e-mailben visszaigazolást küld.
A fentiek teljesülése és a digitális tartalom teljesítésének megkezdése
után a Vásárló indokolás nélküli, 14 napos elállási joga megszűnik.
A Vásárló ezért pusztán arra hivatkozással, hogy:
– meggondolta magát;
– a tartalmat már nem kívánja használni;
– a terméket nem olvasta el vagy nem hallgatta meg;
– vagy a vásárlást utólag szükségtelennek ítéli,
nem jogosult a vételár indokolás nélküli visszatérítésére.
Ez a rendelkezés nem korlátozza a Vásárló jogszabályon alapuló jogait
hibás teljesítés vagy a digitális tartalom szolgáltatásának elmaradása
esetén.
13. VISSZATÉRÍTÉSEK
A digitális tartalom szabályszerű azonnali teljesítésének megkezdése és
az elállási jog jogszerű elvesztése után a Szolgáltató nem biztosít
indokolás nélküli visszatérítést.
A Szolgáltató megvizsgálja különösen az olyan eseteket, amikor:
– ugyanazon rendelés ellenértékét igazolhatóan többször vonták le;
– a Vásárló a digitális tartalomhoz a Szolgáltatónak felróható okból
nem kapott hozzáférést;
– a digitális tartalom hibás vagy nem felel meg a szerződésben
meghatározott lényeges tulajdonságoknak.
A Szolgáltató saját döntése alapján egyedi méltányossági visszatérítést is
biztosíthat.
Az önkéntesen adott méltányossági visszatérítés nem jelent általános
visszatérítési kötelezettséget, és más vásárlásokra nem teremt precedenst.
14. HIBÁS TELJESÍTÉS ÉS KELLÉKSZAVATOSSÁG
A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat a szerződésnek megfelelően
rendelkezésre bocsátani.
A digitális tartalomnak különösen meg kell felelnie a termékoldalon
közölt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek és funkcióknak.
Ha a digitális tartalom hibás, nem hozzáférhető vagy lényegesen eltér a
szerződésben vállaltaktól, a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti
kellékszavatossági jogok illetik meg.
A fogyasztó kérheti különösen a digitális tartalom szerződésszerűvé tételét.
A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén a fogyasztó
árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy
korlátozza a fogyasztónak a kötelező jogszabályok alapján fennálló
jogait.
15. FRISSÍTÉSEK
Amennyiben a digitális tartalom szerződésszerű működésének fenntartásához
a vonatkozó jogszabályok szerint frissítés szükséges, a Szolgáltató az
ilyen szükséges frissítést a jogszabályokban előírtak szerint biztosítja.
A Szolgáltató azonban nem vállal kötelezettséget arra, hogy egy egyszeri
vásárlással megvásárolt tartalmat korlátlan ideig új tartalmakkal,
fejezetekkel vagy funkciókkal bővít.
16. SZERZŐI JOGOK ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
A Webshopban értékesített digitális tartalom, annak szövege, grafikája,
szerkezete, segédanyagai, hanganyagai és egyéb tartalmi elemei szerzői jogi
védelem alatt állhatnak.
A vásárlás nem eredményezi a szerzői vagy egyéb szellemi tulajdonjogok
átruházását.
A Vásárló személyes célú, nem kizárólagos és nem átruházható
felhasználási jogosultságot kap.
A digitális tartalom személyes használatra letölthető, valamint az erre
kialakított részek személyes célból kinyomtathatók.
A Vásárló a tartalmat saját háztartásán belül, valamint az adott gyermek
gondozásában közvetlenül részt vevő személyekkel személyes célból
használhatja.
Tilos különösen a digitális tartalom:
– továbbértékesítése;
– kereskedelmi célú másolása;
– internetes fájlmegosztóra történő feltöltése;
– nyilvános vagy zárt közösségi csoportban történő terjesztése;
– harmadik személyek részére tömeges továbbítása;
– saját fizetős termék, oktatás vagy szolgáltatás részeként történő
felhasználása;
– egészben vagy jelentős részben történő jogosulatlan újraközlése.
Jogosulatlan felhasználás esetén a Szolgáltató jogosult a rendelkezésére
álló polgári jogi és egyéb jogi eszközöket igénybe venni.
17. LETÖLTÉSI ÉS HOZZÁFÉRÉSI BIZTONSÁG
A Vásárló köteles az egyedi letöltési linket és hozzáférési adatokat
megfelelően védeni.
A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan visszaélésszerűen megosztott vagy
automatizált tömeges letöltésre használt hozzáférést technikailag
korlátozni.
Ez a korlátozás nem érintheti a jogszerű Vásárló szerződés szerinti
hozzáférését.
18. TECHNIKAI ÜZEMZAVAR
A Szolgáltató törekszik a Webshop folyamatos és biztonságos működésére,
azonban internetes rendszerek esetében teljes, megszakítás nélküli
rendelkezésre állás nem garantálható.
A Shopify, fizetési szolgáltató, internetszolgáltató vagy más külső
szolgáltató átmeneti üzemzavaráért a Szolgáltató olyan mértékben nem felel,
amennyiben annak oka az ellenőrzési körén kívül esik.
Ez nem mentesíti a Szolgáltatót a már megvásárolt digitális tartalom
szerződésszerű rendelkezésre bocsátásának kötelezettsége alól.
19. PANASZKEZELÉS
A Vásárló a Webshoppal, rendeléssel, fizetéssel vagy digitális tartalommal
kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail:
hello@monddigy.hu
Postai cím:
Magyar Zsolt János egyéni vállalkozó
6640 Csongrád, Csengeri utca 1.
Telefonszám:
[TELEFONSZÁM]
A Szolgáltató az írásbeli panaszt a vonatkozó jogszabályokban meghatározott
határidőn belül megvizsgálja és érdemben megválaszolja.
20. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET
A fogyasztó a vita rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes regionális békéltető testület:
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Cím:
6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon:
+36 62 554 250 / 118
E-mail:
bekelteto.testulet@csmkik.hu
Weboldal:
https://www.bekeltetes-csongrad.hu/
A fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben más, számára
illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
A békéltető testületek aktuális elérhetőségei:
https://testuj.bekeltetes.hu/
21. FOGYASZTÓVÉDELMI HATÓSÁG
A fogyasztó fogyasztóvédelmi ügyben az illetékes fogyasztóvédelmi
hatósághoz is fordulhat.
A fogyasztóvédelmi hatóságok aktuális elérhetőségei:
https://nkfh.gov.hu/
22. ADATKEZELÉS
A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos jogszabályok és
a Webshop külön Adatkezelési Tájékoztatója szerint kezeli.
Az Adatkezelési Tájékoztató a Webshopban folyamatosan elérhető.
23. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosítani.
Az adott vásárlásra a rendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései
irányadók.
24. ALKALMAZANDÓ JOG
A jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók, különösen:
– a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
– az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló
2001. évi CVIII. törvény;
– a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
– a fogyasztó és vállalkozás közötti digitális tartalom szolgáltatására
és digitális szolgáltatás nyújtására irányuló szerződések részletes
szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
– a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.
25. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése részben vagy egészben
érvénytelennek bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Hatálybalépés:
2026. szeptember 16.